Условия доставки

Об интернет магазине
Все товары, представленные в интернет-магазине, предоставлены компанией eGadgets Group 2940398-9. Мы осуществляем продажу товаров совершеннолетним покупателям в Финляндии и регионах Евро Союза. Для покупателей младше 18 лет требуется разрешения родителя или опекуна на приобретение товара.  В стоимость входит НДС. За магазином остается право на изменение стоимости услуг и товаров.

Безопасность
Мы хотим предложить нашим клиентам безопасный и значимый опыт покупок, поэтому мы защитили наш интернет-магазин с помощью 256-битного SSL-шифрования. Поэтому вы можете быть уверены, что ваша личная информация не попадет в чужие руки.

Условия доставки
Заказы отправляются по будням с понедельника по пятницу (исключение составляют государственные праздники). При оплате товара Вы можете выбрать подходящий способ доставки. При доставке используются сервисы Posti и Matkahuolto, заказы отправляются по всей территории Финляндии. Для получении информации о доставке наших товаров за рубеж Вы можете обратиться в службу поддержки покупателей: [email protected] (пн-пт 8:00–18:00).

После того, как заказ отправлен, Вы получите сообщение по электронной почте, в котором будет указан номер Вашего заказа, с помощью которого вы сможете отслеживать его статус. Время доставки составляет 1-2 рабочих дней. Все заказы, оформленные до 14.00, отправляются в течение этого дня на указанный адрес, при наличии товара на складе (если товар временно закончился, он будет отправлен позже). На все товары действует гарантия 2 года, но всегда проверьте статус гарантии в описание продукта.

Единовременная и поэтапная доставка
При наличии товара на складе, он отправляется сразу после оформления заказа. Если в заказе более 1 позиции, вы можете выбрать, хотите ли вы получить все товары единовременно, или, в случае если один из товаров уже готов к отправке а другой еще не прибыл на склад, по отдельности.

Гарантия
На все товары, заказанные у нас, предостовляется гарантия 2 года. Гарантия не распространяется на повреждения, нанесенные самим клиентом. Время ремонта занимает от 2 до 30 дней, в зависимости от повреждения.Почтовые расходы оплачивает клиент.  Более подробную информацию можно получить у нашей службы поддержки: [email protected].

Способы оплаты

Мы работаем с сервисами Klarna Checkout, Stripe и PayPal, принимаем оплату через них. Вы также можете произвести оплату с помощью банковской карты или онлайн банка.

Онлайн банки: Danske Bank,  Nordea, Aktia, OP, Säästöpankki ja S-Pankki

Карты: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard

Klarna счет,

Преимущества оплаты через Klarna

  • Безопасно и легко
  • Получаете товар до оплаты
  • Возможность оплатить в течение 14 дней
  • Счет отправляется на электронную почту в день отправления заказа

Обмен и возврат
Заявление о возврате должно быть передано продавцу через онлайн форму или электронную почту, после чего товар должен быть немедленно возвращен не позднее чем через 30 дней после получения товара. Если на товаре заметны следы использования, стоимость товара при возмещении будет снижена, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если товар использовался, расходы по возврату покупатель берет на себя. Как только товар будет доставлен обратно в наш магазин, в системе Klarna будет оформлен возврат средств. 

Убедитесь, что продукты, которые вы хотите вернуть, хорошо защищены и упакованы. Мы не несем ответственность за продукты, которые были повреждены во время транспортировки.

Адрес для возврата:

Egadgets.fi
Egadgets Group tmi
Karhumäentie 3 4.krs
01530 Vantaa

Ограничения на возврат:

Игры, фильмы, программное обеспечение или другие запечатанные продукты не имеют права возвращаться при открытии упаковки продукта. Это также относится к картам памяти. Гигиена и интимные продукты не имеют права возврата после того, как пакет был открыт, потому что продукт не может быть возвращен на продажу в силу его характера. Гигиена и интимные продукты включают, например, наушники и handsfree девайсы. Если в продукте имеется явная ошибка, следует незамедлительно обратиться в cлужбу поддержки интернет-магазина. Если электроника используется и не находится в том же состоянии, что и при прибытии к клиенту, клиент должен заплатить не менее 35% от цены продукта без скидки.

Другое

Мы оставляем за собой право изменять стоимость услуг и товаров. Перед совершение покупки покупатели могут ориентироваться на информацию, предоставленную на сайте. Вся информация, предоставляемая клиентом, остаётся конфиденциальной.